在高效、激励等人力资源管理制度下，能有这项服务提供给员工，仿佛是给登山队员提供了最最安全的保障措施。让他们可以安心的为着企业与个人的目标前进。他是一支软化剂，让工作之后员工疲惫紧张的心理得到舒张，更好的投入到每天的工作事务上来，更好的协调个人发展与企业目标，更好的处理家庭情感与事业的关系，实现企业员工心理困扰的软着陆。这是现代化的企业管理不得不考虑的一步。

　　如今的企业福利五花八门，吃喝玩乐一应俱全，给你的工作和生活排忧解难，甚至涉及影响你工作和生活的方方面面：个人、家庭、子女；情绪、烦恼、压力；酗酒、吸毒、药物滥用；或家庭暴力、法律纠纷……企业的关怀已经深入到了员工的心灵角落。

      职场中，每个人或多或少都会遇到工作和生活上烦心的问题，它们会在一定程度上影响员工的工作效率，因此“以人为本”的企业口号让EAPs服务顺势而出。EAPs（Employee Assistance Programs），中文翻译为员工辅助计划，是为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目。虽然进入中国不久，却成为了市场上较为活跃的企业心理咨询项目。上世纪90年代末，世界财富500强中，已有90％以上的企业成功推出了此项福利。

      EAPs项目是由企业埋单、员工享受福利的专业咨询服务。企业和提供EAPs服务的咨询公司建立长久的合作关系，然后由咨询公司的专业人员帮助员工及其家庭成员解决各种心理和行为问题，其核心不仅在于直接疏解员工工作压力，而且更在于提供预防性的咨询服务，以协助员工解决困难，提供职业场所的人文关怀，提高生产率并有效减少开支，提高员工在组织中的工作绩效。员工辅助计划的核心是透过对员工深层的关怀，来提升他们“心的力量”，促进他们“新的成长”。 

      家庭烦恼、感情纠葛、法律纠纷，种种看似凌乱无章、无从入手的个人问题都可以让EAPs服务给你完美的解答。不熟悉此项业务的企业也许会打上几个大大的问号：“这项活动果真如此神奇有效？真能在无形中帮助企业提高业绩？”这里我们不妨通过几个成功案例介绍来代替长篇累牍的专业报告。